Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Règles particulières
Vos conditions Réservations
1. Responsable des traitements
Pour le compte d'abonnement Réservations, la facturation, le support et le suivi de la mise en service, le responsable de traitement est DISSTRACK PRODUCTIONS, SAS au capital de 500 €, RCS Évry 952 590 230, SIREN 952 590 230, SIRET 952 590 230 00019, TVA intracommunautaire FR61952590230, 176 route d'Antony, 91320 Wissous, France.
Pour les données des clients finaux collectées sur le site externe, les rôles du professionnel, de LUVINGIE et du prestataire retenu dépendent des traitements réellement effectués et des contrats applicables. Le professionnel doit fournir aux personnes concernées une information adaptée et organiser ses obligations RGPD.
2. Données traitées et finalités
LUVINGIE Réservations traite les coordonnées d'identité, e-mail et authentification, les éléments nécessaires à l'identification du représentant et de la structure, la facturation, le statut de l'abonnement, les références Stripe, le suivi de la demande de configuration, les échanges de support et les journaux de sécurité. Des traces historiques de l'ancienne intégration peuvent subsister durant leur traitement et les durées de conservation légalement nécessaires.
Les principales bases juridiques sont l'exécution du contrat, les obligations légales notamment comptables, les intérêts légitimes de sécurité et, lorsqu'il est nécessaire, le consentement spécifique. Les informations non nécessaires à la souscription ne doivent pas être exigées lors du premier parcours.
3. Prestataires et échanges
Les données nécessaires peuvent être transmises aux seuls services utiles à la souscription et à la délivrance : Supabase pour l'identité et les données, Stripe pour la facturation et le paiement, Resend pour les e-mails transactionnels, ainsi qu'aux personnels habilités LUVINGIE. Les seules informations nécessaires à la préparation du site peuvent être communiquées au prestataire externe retenu. Les données complètes de carte ne sont pas stockées par LUVINGIE.
Selon la localisation et les dispositifs des prestataires, des traitements ou accès internationaux peuvent avoir lieu. Ils doivent être encadrés par les garanties de transfert applicables ; les engagements exacts dépendent des contrats fournisseurs.
4. Conservation et suppression
Les données du compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, à la gestion des litiges et à la sécurité. Les données non soumises à une obligation de conservation sont supprimées ou anonymisées dans les conditions légales.
La clôture de l'abonnement ne déclenche pas la destruction immédiate des factures et justificatifs de paiement. Les éventuelles opérations d'export ou de suppression des données du site externe dépendent des rôles des parties et des procédures du prestataire retenu.
5. Droits et contact
Selon les conditions du RGPD, les personnes concernées peuvent demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de leurs données, et saisir la CNIL en cas de difficulté.
Contact : reservations@luvingie.fr. LUVINGIE peut demander une preuve d'identité proportionnée si nécessaire pour éviter la divulgation de données à un tiers.